Bienvenue ! Votre école ou votre district utilise ReachMyTeach pour rester en contact avec vous dans les langues que vous parlez et sur les appareils que vous utilisez déjà.
Cet article vous donne un aperçu général du fonctionnement de la communication et vous explique comment accéder aux messages de votre école et y répondre.
Regardez cette courte vidéo pour une présentation de ReachMyTeach.
Table des matières
Comment vous recevrez les messages
Accéder à votre boîte de réception
Envoyer un nouveau message
Assistance linguistique
Utiliser WhatsApp
Autres outils que vous pourriez voir
Préférences et désinscription
Besoin d’aide ?
Comment vous recevrez les messages
Vous recevrez des messages de votre école par :
SMS
Courriels
WhatsApp
Appels téléphoniques
Ou l’application ReachMyTeach
Aucune configuration n’est nécessaire. Si l’école dispose de vos coordonnées, vous êtes déjà enregistré dans le système.
Accéder à votre boîte de réception
Vous voulez revoir d’anciens messages ?
Cliquez sur le lien au bas de n’importe quel message
Rendez-vous sur www.reachmyteach.com
Ou téléchargez l’application ReachMyTeach depuis l’App Store ou Google Play
Connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Vous recevrez un lien ou un code sécurisé pour vous connecter. Aucun mot de passe n’est requis.
? Comment se connecter et consulter les messages
Envoyer un nouveau message
Une fois connecté à ReachMyTeach, vous pouvez envoyer un message à l’enseignant de votre enfant :
Cliquez sur « Nouveau message »
Si vous avez plusieurs enfants, choisissez celui qui est concerné
Sélectionnez l’enseignant ou les enseignants à contacter
Tapez votre message dans la langue de votre choix
Choisissez si vous voulez recevoir la réponse par e-mail ou par SMS
Cliquez sur Envoyer
Et voilà ! Vous avez commencé une conversation bidirectionnelle avec l’enseignant de votre enfant.
? Comment envoyer un message à un enseignant ou à l’école depuis le Portail Familles
Assistance linguistique
Les messages vous seront envoyés dans votre langue préférée, avec une version en anglais incluse. Vous pouvez répondre dans votre langue, et les enseignants recevront automatiquement votre réponse en anglais.
Utiliser WhatsApp
Si vous préférez recevoir vos messages via WhatsApp, informez-en votre école. Vous recevrez les messages de ReachMyTeach au nom de votre école et pourrez y répondre comme à n’importe quel autre message WhatsApp.
Autres outils que vous pourriez voir
Votre école peut aussi utiliser ReachMyTeach pour :
Les alertes d’absence
Les réunions parents-professeurs
Les autorisations et inscriptions
Ces messages arriveront sur votre téléphone ou dans votre boîte de réception comme les autres, et vous pourrez les compléter facilement dans votre langue.
? En savoir plus sur les fonctionnalités que vous pourriez utiliser
Préférences et désinscription
Vous pouvez :
Mettre à jour vos préférences de messagerie à tout moment
Ou répondre « STOP » pour vous désinscrire
Gardez à l’esprit que cela peut vous empêcher de recevoir des messages importants, comme les notes ou les avis de fermeture d’école.
Besoin d’aide ?
Consultez notre Centre d’aide pour des guides étape par étape, des réponses aux questions fréquentes et une assistance à tout moment. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez votre école.
Merci de faire partie de la communauté scolaire grâce à ReachMyTeach.
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